Получите бесплатный отрывок книги
НИЧЕГО, ЧТО
ГОЛОСОВЫМ?
КАК ЗАЩИТИТЬ СВОИ ГРАНИЦЫ В ЦИФРОВОМ МИРЕ
ГОЛОСОВЫМ?
КАК ЗАЩИТИТЬ СВОИ ГРАНИЦЫ В ЦИФРОВОМ МИРЕ
Практическое руководство по цифровому этикету, которое поможет сохранять спокойствие, уважение к себе и другим в мессенджерах, соцсетях и рабочих чатах
НИЧЕГО, ЧТО
ГОЛОСОВЫМ?
Практическое руководство по цифровому этикету, которое поможет сохранять спокойствие, уважение к себе и другим в мессенджерах, соцсетях и рабочих чатах
Вы соблюдаете цифровой этикет, но устали, что другие этого не делают — эта книга для вас
- Как восстанавливать и отстаивать личные границы в интернете
- Как реагировать на некорректное поведение других людей
- Как не выгорать из‑за переписок, чатов и онлайн-встреч
- Как защищать свою цифровую репутацию
- Как общаться так, чтобы не конфликтовать и не чувствовать постоянное раздражение
- Как восстанавливать и отстаивать личные границы в интернет
- Как реагировать на некорректное поведение других людей
- Как не выгорать из‑за переписок, чатов и онлайн-встреч
- Как защищать свою цифровую репутацию
- Как общаться так, чтобы не конфликтовать и не чувствовать постоянное раздражение
Структура книги
Структура книги
Часть 1
Личное общение
- С днем открытки!
- Извини, что голосовым
- Ничего, что я с тобой разговариваю?
- Иван! Ой, Петр!
- Вам пришло 12 сообщений
- Можешь говорить?
- Можно потише?
- Вас удалили из друзей
- Мои ошибки считай за улыбки
Часть 2
Деловое общение
- 24/7: ни минуты покоя
- Назначение встреч
- Неэффективные совещания
- Выключенные камеры
- Коллеги добавляют вас в друзья в соцсетях
- Есть дело на пять минут
- Везде и сразу
- Игнор и отсутствие ответа
- Хаос в групповом рабочем чате
- Токсичное общение
- Корпоративные поздравления
Часть 3
Незнакомцы в интернете
- Дружба с незнакомцами
- Стать героем чужих соцсетей
- Непрошеные советы
- Хейт-парад
- Фейки
- Флэшмобы и челленджи
- Плагиат или вдохновение?
Что внутри книги
- Реальные кейсы из жизни и работы
- Объяснение, почему люди ведут себя так или иначе
- Примеры формулировок, которые можно использовать сразу
- Лайфхаки для повседневного цифрового общения
- Результаты исследований и опросов
Самые частые и болезненные ситуации
В книге разбираются вопросы, которые чаще всего задают на лекциях и консультациях
- Как вежливо отказаться от голосовых сообщений?
- Как реагировать на ежедневно пересылаемые открытки и мемы?
- Как реагировать на непрошеные советы и критику в соцсетях?
- Что делать, если собеседник во время разговора постоянно смотрит в телефон?
- Почему звонки без предупреждения — дурной тон и как спокойно это объяснить?
- Как защищаться от неэффективных и бесконечных онлайн-совещаний?
- Что делать, если коллеги пишут по работе ночью и в выходные?
- Что делать, если вам не отвечают на письма и сообщения?
- Как корректно напомнить о себе и получить ответ?
- Как действовать, если ваш контент воруют в интернете?
Автор
Ольга Лукинова
- Ведущий эксперт по цифровому этикету в России
- Автор книги «Цифровой этикет» и создатель Telegram-каналов «Цифровой этикет» и «Digital благополучие» (28,3 тыс. подписчиков)
- Преподаватель дисциплин по цифровым коммуникациям в РАНХиГС и МВШСЭН
- Тренер по коммуникациям
Автор
Ольга Лукинова
- Ведущий эксперт по цифровому этикету в России
- Автор книги «Цифровой этикет» и создатель Telegram-каналов «Цифровой этикет» и «Digital благополучие» (28,3 тыс. подписчиков)
- Преподаватель дисциплин по цифровым коммуникациям в РАНХиГС и МВШСЭН
- Тренер по коммуникациям
Отзывы читателей
Отзывы читателей
⭐⭐⭐⭐⭐
Тимур Бекмамбетов,
режиссер и продюсер
Тимур Бекмамбетов,
режиссер и продюсер
Эта книга — удивительно точное и очень человеческое высказывание о том, как мы живём и общаемся в цифровом мире. В этой книге узнаёшь себя, друзей, коллег, родственников.
Книгу нужно срочно экранизировать, как портрет нашего времени. Скринлайф формат позволит передать содержание и настроение максимально точно: через интерфейсы, цифровые следы и то невидимое напряжение, которое «звенит» даже в самых бытовых диалогах.
Книгу нужно срочно экранизировать, как портрет нашего времени. Скринлайф формат позволит передать содержание и настроение максимально точно: через интерфейсы, цифровые следы и то невидимое напряжение, которое «звенит» даже в самых бытовых диалогах.
⭐⭐⭐⭐⭐
Алина Дремайлова,
психолог
Алина Дремайлова,
психолог
Любые отношения в личной жизни и на работе строятся на коммуникации. И так бывает, что из-за разности восприятия сообщений в мессенджерах, мы теряем контакт друг с другом, и эти отношения рушатся там, где их точно можно было спасти.
Книга Ольги Лукиновой «Ничего, что голосовым?» помогает узнать новые инструменты общения в сети и выбрать для себя подходящий работающий способ выстраивания коммуникации, при котором вас слышат и понимают.
Книга Ольги Лукиновой «Ничего, что голосовым?» помогает узнать новые инструменты общения в сети и выбрать для себя подходящий работающий способ выстраивания коммуникации, при котором вас слышат и понимают.
⭐⭐⭐⭐⭐
Лидия Лукинова,
мама
Лидия Лукинова,
мама
Эту книгу я прочитала первой. Еще на стадии ее написания. Дочь попросила меня быть «злобным читателем». Но как ни старалась, у меня не очень получилось. И вовсе не потому, что априори я не объективна. Просто книга мне понравилась, и я считаю ее очень нужной и полезной для комфортного общения в цифровом мире.
⭐⭐⭐⭐⭐
Галина Сеничева, к.ф.н, бизнес-тренер по деловой коммуникации
Галина Сеничева, к.ф.н, бизнес-тренер по деловой коммуникации
Вчера я купила и уже «проглотила» залпом её новую книгу «Ничего, что голосовым?».
И очень счастлива, что эта книга родилась) Потому что тут без назидания, но каждая строчка выверена. Потому что вот такой у Ольги подход ко всему: обстоятельный, научный. И тон не назидательный, а человечный и добрый.
Поздравляю Ольгу с выходом новой книги, а нас всех с тем, что на одну замечательную, полезную книгу о цифровом этикете стало больше.
И очень счастлива, что эта книга родилась) Потому что тут без назидания, но каждая строчка выверена. Потому что вот такой у Ольги подход ко всему: обстоятельный, научный. И тон не назидательный, а человечный и добрый.
Поздравляю Ольгу с выходом новой книги, а нас всех с тем, что на одну замечательную, полезную книгу о цифровом этикете стало больше.
Выберите удобный способ читать книгу
Выберите удобный способ читать книгу
